在网络的基础设施建设完成之后，整个网络处于运作时的状态，IT部门采用相关的管理方法，对运行环境（包括物理网络，软硬件环境等）、业务系统等来维护管理，我们把这种IT管理的工作简称为IT运维管理。
IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，大多数都用在IT部门内部日常运营管理，涉及的对象分成两大部分，即IT业务系统和运维人员。正常的情况下，一个企业的整个IT系统由三大部分所组成：第一部分由企业的服务器和各种终端组成；第二部分由网络设备组成；第三部分由企业的应用系统组成。IT运维管理模式：服务外包管理模式、企业自主管理模式、混合运维管理模式。由于数字化转型导致中国乃至全球的IT服务市场之间的竞争格局发生明显的变化，同时竞争格局的变化，也使用户需求变化。而在这两种变化中产生的要求及需求类型正在推动和塑造IT服务市场的未来，“技术即服务”和“运营/运维托管服务”开始明显地增长，中国的IT服务市场规模保持稳定增长。2020-2024年中国IT服务市场规模持续提升，2024年中国IT服务市场规模为9730.1亿元，2024年中国IT服务市场规模为10911亿元，根据艾瑞咨询预计，中国IT服务市场将保持13%左右的增速增长，预计到2024年市场规模达1.2万亿元。
随着5G的全面商用，IT运维成为企业的技术管理中的重中之中。艾瑞咨询多个方面数据显示，2024年中国IT服务突破万亿大关，其中，IT运维市场规模在2024年达到2941.2亿元，预计2024年达到3236.4亿元，2020-2024年的年复合增长率为11.7%。目前，中国IT运维市场的主要客户群体，来自于金融、制造、能源、政府部门等行业，而随国家对各行业数字化转型的要求与升级，上述行业的IT运维需求在持续增长中。随技术的进步和政策的支持，中国IT运维管理行业的市场规模将逐步扩大，未来发展前途非常光明。在未来几年里，IT运维管理行业将成为中国经济发展的重要驱动力。
共研网发布的《2025-2031年中国IT运维管理行业调查与前景趋势报告》共十一章，首先介绍了IT运维管理的定义、主要模式等方面内容，接着具体阐述了影响中国IT运维管理行业发展的外部环境，全面分析了中国IT运维市场的发展状况，并对不一样的行业对于IT运维管理的应用项目的开发运作进行深入细致的分析，介绍了电信、政府、电力、金融、医疗、电商等行业对IT运维管理的应用发展现状。最后，报告重点分析了中国IT运维管理行业的投资机遇、投资风险及策略，并对IT运维管理行业市场的发展的新趋势及前景做出科学的预测。
本研究报告数据大多数来源于于国家统计局、中国通信研究院、共研网、共研网市场调研中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对IT运维管理行业有一个系统深入的了解、或者想投资IT运维管理市场，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。